FAQ

1. Délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées dans les 48 heures ouvrables. Les délais de livraison varient de 5 à 7 jours ouvrables.

2. Avez-vous un problème avec notre produit ?

If you have a problem with one of our products or services, please fill in our online complaints form. Our team will deal with your request within 48 hours.

3.Proposez-vous un service de livraison internationale ?

Oui, nous proposons une livraison internationale dans certains pays. Pendant le processus de paiement, vous pouvez entrer votre adresse pour voir si nous expédions vers votre lieu de résidence.

4.Quelle est notre politique de retour ?

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait de vos produits de soin, veuillez contacter notre service clientèle dans les 14 jours suivant la réception de votre commande afin de procéder à un retour ou à un échange.